Sobre la competencia emocional (formación a distancia iniciada el 24 de julio, terminada el 22 de agosto 2019)

Texto enviado por Laura Monica Binder, Coordinadora del Área terapéutico recreativa en una Residencia  para personas mayores.

  1. CUIDADOR: Hola Carlota! Que bueno verte paseando por acá!
  2. CARLOTA: (con cara de preocupación) Hola Como estás?
  3. CUIDADOR: Yo bien, gracias. Solo a las corridas terminando los preparativos del show. Vos como estás?
  4. CARLOTA: Y, yo…. mira… estoy muy mal.
  5. CUIDADOR: Muy mal? Pero por qué?
  6. CARLOTA: Y esto que le pasó a Pablo (Pablo es el marido de Carlota)
  7. CUIDADOR: Le pasó a Pablo…
  8. ACOMPAñANTE: (rápidamente la acompañante interviene en la conversación) Sabes que Pablo, su marido, falleció?
  9. CUIDADOR: Sí sí, claro. (miro a Carlota)
  10. CARLOTA: Yo estoy muy mal.
  11. CUIDADOR: Entiendo Carlota que estás muy mal, es muy triste.
  12. CARLOTA: Pero no sé como hacer.
  13. CUIDADOR: Como hacer…
  14. CARLOTA: Como comunicarlo lo que siento (se ponía una mano en el pecho, yo le había tomado la otra)

El problema y una primera pregunta

Carlota (el nombre es de fantasía)  es una mujer culta, una profesora con la enfermedad de Alzheimer. Su esposo murió repentinamente hace  unos días, ella fue informada y acompañada hasta el velatorio. A pesar de esto, ocasionalmente recuerda su muerte, otras veces lo busca como si estuviera vivo.

En esta formación a distancia les hago una primera pregunta:

Con sus palabras, ¿qué emociones expresa Carlota?

 

Abbiamo 41 risposte

  1. Gracias por permitirme participar de este espacio. Me parece muy interesante la propuesta. Tuve oportunidad de participar de la presentación del libro Enfoque Capacitante en CABA -UMSA.
    No tengo experiencia en trabajo con personas con demencia. Estoy cursando la Especialización en Psicogerontologia.

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  2. Gracias por las respuestas rápidas. Ahora les pido un esfuerzo adicional: describan las emociones con una frase, en lugar de un sustantivo simple, como Fernanda ya comenzó a hacer: “angustia por no poder decir lo que siente”

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  3. Carlota se siente angustiada, porque su yo sano sabe que su marido falleció, y por lo tanto sabe que no va a volver, por eso su mano en el pecho, demostrando su dolor.
    Pero dada su enfermedad, no puede o no sabe cómo expresarlo, sabe que está triste y se siente mal, y lo dice con sus palabras, que para ella son las adecuadas, su mundo es así, y debemos acompañar en ese mundo, que es el Real de Carlota, en su yo enfermo.

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  4. Saludos a todos,
    considero que siente:
    Dolor y tristeza, por no encontrar a Pablo cuando lo busca y no recuerda que estuvo en el velatorio de su esposo.
    Angustia y desamparo,por que su esposo (compañero en esta vida) ya no está con ella
    Impotencia, por no poder decir aquello que siente y que solo logra referir como “mal”
    Inseguridad, por cada vez que vuelve a ella la imagen de su esposo vivo y luego su esposo fallecido
    Eso por el momento profesor, saludos sinceros,

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  5. Hola a todos.
    Pienso que Carlota, según sus palabras, se siente “muy mal”. Por “esto” que ocurrió con su marido y que ella no puede poner en palabras. Infiero que experimenta una sensación de vacío… vacío de palabras, de contenido e interno, por la pérdida que ha sufrido y que le ocasiona cierto desasosiego.

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  6. No sabemos si el yo de Carlota recuerda la muerte de su marido,” ella dice que estaba mal por lo que le paso a Pablo”. Se siente triste , pero no puede procesar el duelo ni transitarlo, sin un yo sano que la acompañe.
    Quizas en el punto numero 7 cuando el cuidador repite en ECO,se hubiese esperado a q ella intente comunicar lo que siente, y el acompañante no la hubiese confrontado con la realidad tan rápidamente hubiese podido expresar sus sentimientos.

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  7. Gracias por los comentarios. Hay la posibilidad de escribir más comentarios hasta el lunes 29, luego haré un resumen y procederé con otra pregunta.

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  8. En primer lugar muchísimas gracias por este espacio Sr. Pietro, es muy enriquecedor.

    En cuanto al caso, hay un gesto de preocupación en Carlota, un lenguaje no verbal, que hace ver en la paciente que no se siente bien, aunque no lo haga expreso en primer instancia.
    Luego puede verbalizarlo, ha encontrado la palabra para poder manifestar su malestar.
    Lo que le cuesta es verbalizar la muerte de su esposo, no puede expresar ese sentimiento como talvez quisiera, ya que no encuentra las palabras, más que expresar que se siente mal. Ella está consciente de su ausencia, aflora el “yo sano”.
    Como terapeuta intervendría poniendo en palabras su angustia por el fallecimiento de su esposo.

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  9. En esta formación a distancia les hice una primera pregunta:
    Con sus palabras, ¿qué emociones expresa Carlota?
    Las respuestas fueron numerosas y, en primer lugar, son útiles para darnos cuenta de que Carlota tiene emociones y que también sabe expresarlas si nosotros tenemos la atención para escucharla.

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  10. Soledad. Inseguridad. Impotencia. Angustia. Pena. Tristeza. Incertidumbre. Dolor. Carlota expresa muchas emociones y una importante es la pena de no encontrar suficientes palabras para explicar sus emociones y compartirlas.

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  11. El io sano de Carlota es evidente porque Carlota siente sus emociones y logra comunicarlas, a pesar de que dice que no tiene suficientes palabras.

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  12. Todas estas observaciones nos hacen comprender la importancia de escuchar. Escuchar es importante, es preliminar y es más importante que responder, interpretar, consolar.

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  13. Ahora os hago una segunda pregunta.
    Después de haber escuchado las palabras de Carlota, ¿qué puedo decirle que le devuelva el reconocimiento de las emociones que expresó? En vuestros comentarios, escribid las palabras que podríais decir.
    CUIDADOR: …

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  14. 14.CARLOTA: Como comunicarlo lo que siento (se ponía una mano en el pecho, yo le había tomado la otra)
    15.CUIDADOR:…

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    • 15. CUIDADORA: Carlota, sé que sientes pena, por lo que pasó.
      Espero su reacción, sigo tomando su mano, especialmente la del pecho y la apoyo en mi pecho mirándola a los ojos, y esperando su respuesta, y esperando, que pueda ella hablar de su esposo, si me presta atención, trató de seguir el diálogo, sino, la acompaño en su silencio.

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  15. Hola a todos, gracias Pietro por habilitar este espacio en el cual podemos aprender…
    Tuve la oportunidad de verlo semanas atrás, cuando estuvo en Buenos Aires.
    Mirándola a los ojos y sin soltarle la mano le digo:
    15. CUIDADOR: Carlota sé que estás muy triste.
    La observo y espero su reacción. Si llora la abrazo, la escucho en aquello que tenga para contarme y sigo su diálogo, o la acompaño en silencio.

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  16. Luci, Enfermera (Chile) escribe una respuesta a la primera pregunta:.
    Carlota expresa, a través de sus palabras dolor y desorientación.
    No encuentra palabras para expresar lo que siente.

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  17. Yo al tomar su mano le diría:
    15.CUIDADORA: Sé que la vida es dolorosa y nosotros estamos para acompañarte.
    Esperaría su reacción y tomaría su mano con más fuerza. No la soltaría por un momento

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  18. Luci, Enfermera (Chile) escribe una respuesta a la segunda pregunta:
    15. CUIDADOR: Carlota, aquí estoy contigo y me gustaría saber de ti.

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  19. La participación en esta capacitación a distancia muestra que las posibles respuestas son muchas. Si recordamos que Carlota es olvidadiza, las mejores respuestas son las más cortas y las que devuelven la sensación que sentimos.

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  20. Gracias por permitirme participar en este espacio.
    Carlota siente pena pero no puede encontrar las palabras para expresarse. Tiene sufrimiento psíquico, así que nuestra intervención está dirigida a disminuir ese sufrimiento.
    Decirle a Carlota que estoy a su disposición para acompañarla en este momento triste, y preguntarle si quiere conversar sobre Pablo. Esperar, escuchar y observar su reacción. La idea es contener y acompañarla.

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  21. Yo siento que en el dialogo que mantuve con Carlota, y compartí con ustedes. Intente poner en practica, lo mejor posible, los recursos que continuo aprendiendo del Enfoque Capacitante. Y por los comentarios de todos/as los que aquí participan, más lo que veo cotidianamente en Carlota, puedo decir que es un trabajo positivo. Que si bien esto es un día a día, los pequeños cambios se pueden observar.
    Estoy muy agradecida a las herramientas que brinda este Enfoque y al sentir que somos un grupo de trabajo así a la distancia a mí me brinda mucha contención y acompañamiento en mi trabajo.
    Gracias!! Saludos Laura Binder

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  22. Estimado Pietro, le agradezco la oportunidad de participar en esta formación sobre Competencia Emocional… muy enriquecedora, tanto los comentarios del grupo como la claridad de sus expresiones.
    Aguardo su invitación, para compartir otro espacio de aprendizaje y formación.
    PD: espero que Carlota tenga personal capacitado, cercano, para que pueda ir transitando su enfermedad con el menor sufrimiento posible.
    Hasta pronto.

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  23. ¿Quieres continuar la capacitación en Italia?
    Puedes registrarte de forma gratuita para el curso intensivo sobre el Enfoque Capacitante del 25 – 26 de octubre.

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